服务理念

　　当今服务上的意义，已与传统的服务大不一样。我们远远不能仅凭一张热情的笑脸去赢得客户，贪一时的蝇头小利去骗取客户。我们要把服务延伸到客户的心里深处，为客户提供最适合他们的产品，而不是误导客户选择最贵的；我们将为客户提供具有针对性的、更适合客户实际情况的方案。而不是敷衍了事的草案。我们对客户的培训，一定做到使他们能够真正熟悉操作流程、应对突发事件的应急措施。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　服务内容：售前服务　　售中服务　　售后服务

　　售前服务：方案设计技术讲座系统演示
　　　　　　　方案设计：依照客户的实际情况和具体要求，公司有专业技术人员为您提供全面解决方案。
　　　　　　　技术讲座：针对产品和设计方案进行技术交流，为客户提供选择比较的机会。
　　　　　　　系统演示：专业人员为客户演示GPS系统的实际应用案例。
　　售中服务：工程装车软件安装技术培训
　　　　　　　工程装车：工程师按合同为客户安装调试设备，开通后建立客户档案。
　　　　　　　软件安装：工程师按合同为客户安装系统软件，保障GPS系统在客户方正常运行。
　　　　　　　技术培训：公司为客户提供GPS系统基础知识，为客户方负责监控系统的操作人员熟练掌握该操作系统，日常维护，司机对GPS设
　　　　　　　　　　　　设备的使用方面的培训。
　　售后服务：故障维护在线服务系统更新
　　　　　　　故障维护：客服部接到客户反馈意见，48小时内解决问题或决定解决方案。
　　　　　　　在线服务：信息中心全天候24小时在线为客户提供信息服务。
　　　　　　　系统更新：公司将在第一时间为客户更新系统软件和电子地图。